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Patientenbefragung

Entsprechend dem gesetzlichen Auftrag führt das ZfP Reichenau an allen Standorten regelmäßig Befragungen über die Zufriedenheit der Patienten*innen durch. Ihre offene Meinung ist uns wichtig und über Verbesserungsvorschläge und Kritik freuen wir uns sehr. Wir nutzen diese zur Weiterentwicklung unserer Stationen und Angebote.

Ergebnisse der Patientenbefragung 2019

Die Diagramme zeigen den Grad der Zielerreichung für den stationären und teilstationären Bereich des ZfP Reichenau. Die höchste Zufriedenheit entspricht einem Wert von 100. Weitere Werte sind:

  • „eher zufrieden“ 75 
  • „unentschieden“ 50
  • „eher unzufrieden“ 25 
  • „unzufrieden“ 0

Einige Aussagen von Befragten – was war / ist / wäre Ihnen wichtig?

  • "Das ich hier als Mensch behandelt werde."
  • "Mehr Informationen zu den Tabletten bzw. zur Einnahme ."
  • "Die Therapieinhalte waren für mich wichtig und auch besonders wertvoll."
  • "Das ich jederzeit, über meine Gesundheitlichen Probleme reden konnte. Super!"
  • "Mehr Fokus auf Psychotherapeutische Maßnahmen, mehr Einzelgespräche"
  • "W-LAN im ganzen Gebäude, da es zur Genesung dazu beiträgt."
  • "Die Therapieinhalte waren für mich wichtig und auch besonders wertvoll. Ich bin glücklich das hier erlebt zu haben - Danke!"