Entsprechend dem gesetzlichen Auftrag führt das ZfP Reichenau an allen Standorten regelmäßig Befragungen über die Zufriedenheit der Patient*innen durch. Ihre offene Meinung ist uns wichtig und über Verbesserungsvorschläge und Kritik freuen wir uns sehr. Wir nutzen diese zur Weiterentwicklung unserer Stationen und Angebote.

Ergebnisse der Patient*innenbefragung 2019

Die Diagramme zeigen den Grad der Zielerreichung für den stationären und teilstationären Bereich des ZfP Reichenau. Die höchste Zufriedenheit entspricht einem Wert von 100. Weitere Werte sind:

• „eher zufrieden“ 75 
• „unentschieden“ 50
• „eher unzufrieden“ 25 
• „unzufrieden“ 0

Einige Aussagen von Befragten – was war / ist / wäre Ihnen wichtig?

• "Das ich hier als Mensch behandelt werde."
• "Mehr Informationen zu den Tabletten bzw. zur Einnahme ."
• "Die Therapieinhalte waren für mich wichtig und auch besonders wertvoll."
• "Das ich jederzeit, über meine Gesundheitlichen Probleme reden konnte. Super!"
• "Mehr Fokus auf Psychotherapeutische Maßnahmen, mehr Einzelgespräche"
• "W-LAN im ganzen Gebäude, da es zur Genesung dazu beiträgt."
• "Die Therapieinhalte waren für mich wichtig und auch besonders wertvoll. Ich bin glücklich das hier erlebt zu haben - Danke!"

Hier geht's zu den Ergebnissen der Patient*innenbefragung Ambulanzen/Substitutionspraxen.