CareMates ist eine KI-gestützte Softwarelösung, die sozialen Einrichtungen dabei hilft, Anfragen, Aufnahmen und Belegungen effizient zu steuern. Alle eingehenden Anfragen – ob per E-Mail, Telefon, Webformular oder Dokument – werden zentral erfasst, automatisch strukturiert und in digitale Workflows überführt.
Durch intelligente Dokumentenverarbeitung und automatisierte Prozesse reduziert CareMates den administrativen Aufwand im Aufnahmeverfahren deutlich. Ein zentrales Anfrage-Dashboard ermöglicht strukturiertes Aufgaben- und Terminmanagement, sorgt für teamübergreifende Transparenz und liefert aussagekräftige Auswertungen zur Auslastung und Belegungsentwicklung.